Қолдану шарттары

1. Жалпы ережелер

Осы Қолдану шарттары («Шарттар») ЖК TeezBar («TeezBar», «Компания», «біз») мен TeezBar Такси мобильді қосымшасының пайдаланушысы («Пайдаланушы», «сіз») арасындағы қатынастарды реттейді.

Қосымшада тіркелу және Сервисті пайдалану арқылы сіз осы Шарттарды толық оқып, қабылдағаныңызды растайсыз.

Осы Шарттардың кез келген ережесімен келіспесеңіз, Сервисті пайдаланбауыңыз керек.

2. Анықтамалар

• Сервис — TeezBar Такси мобильді қосымшасы және барлық байланысты қызметтер
• Жолаушы — Сервис арқылы көлік қызметтерін тапсырыс беретін пайдаланушы
• Жүргізуші — Сервис арқылы көлік қызметтерін көрсететін пайдаланушы
• Тапсырыс — жолаушының А нүктесінен Б нүктесіне тасымалдау сұранысы
• Жүру — Жүргізушінің Тапсырысты нақты орындауы
• Аккаунт — пайдаланушының Сервистегі тіркелген профилі

3. Сервис сипаттамасы

TeezBar — Приозёрск қ., Қарағанды облысы, Қазақстан және маңайындағы аумақтардағы жолаушылар мен жүргізушілерді байланыстыратын платформаны қамтамасыз ететін ақпараттық технология сервисі.

Сервис келесі мүмкіндіктерді ұсынады:

• Алу және түсіру нүктелерін көрсете отырып жүруді тапсырыс беру
• Аймақтық тариф бойынша есептеу
• Жүргізушінің орналасқан жерін нақты уақытта бақылау
• Алдын ала жүруді тапсырыс беру
• Бірнеше аялдамалы жүрулер
• Жүру сапасын бағалау және пікірлер

Маңызды: TeezBar көлік тасымалдаушысы емес және такси қызметтерін тікелей көрсетпейді. Компания жолаушылар мен тәуелсіз серіктес жүргізушілерді байланыстыратын технологиялық платформаны ұсынады.

4. Тіркелу және аккаунт

4.1. Тіркелу талаптары

• Тіркелу үшін жарамды ұялы телефон нөмірі қажет
• Пайдаланушылар кемінде 18 жаста болуы керек
• Бір телефон нөмірі тек бір Аккаунтқа байланыстырылуы мүмкін

4.2. Жүргізушілерге қосымша талаптар

• Тиісті санаттағы жарамды жүргізуші куәлігі
• Көлік тіркеу құжаттары
• Құжаттарды сәтті тексеру
• Көліктің қауіпсіздік талаптарына сәйкестігі

4.3. Аккаунт қауіпсіздігі

Пайдаланушы міндеттенеді:

• Аккаунтқа қол жеткізуді үшінші тұлғалармен бөліспеу
• Рұқсатсыз қол жеткізу туралы дереу хабарлау
• Растау кодтары үшін ағымдағы телефон нөмірін қолдану

5. Пайдалану ережелері

5.1. Жалпы ережелер

Сервисті пайдалану кезінде төмендегілерге тыйым салынады:

• Жалған немесе адасуға әкелетін ақпарат беру
• Сервисті заңсыз мақсаттарда пайдалану
• Басқа пайдаланушылардың құқықтарын бұзу
• Бірнеше аккаунт жасау
• Сервиспен өзара әрекеттесу үшін автоматтандырылған құралдарды пайдалану
• Сервис жүйелеріне рұқсатсыз қол жеткізуге әрекет жасау
• Зиянды бағдарламалық қамтамасыз етуді тарату

5.2. Жолаушыларға арналған ережелер

• Алу және тағайындау мекенжайларын дәл көрсету
• Көрсетілген уақытта алуға дайын болу
• Көлікте дұрыс мінез-құлықты сақтау
• Белгіленген тариф бойынша жүру үшін төлеу
• Тыйым салынған заттарды тасымалдамау
• Жүргізушіге құрметпен қарау

5.3. Жүргізушілерге арналған ережелер

• Жол қозғалысы ережелерін сақтау
• Көлікті жарамды және таза күйде ұстау
• Тапсырыстарды тек орындауға дайын болған кезде қабылдау
• Оңтайлы маршрутты ұстану
• Жолаушыларға құрметпен қарау
• Қабылданған тапсырыстарды дәлелді себепсіз болдырмау
• Қосымшадағы тапсырыс күйін уақытылы жаңарту

6. Баға және төлем

6.1. Тариф есептеу

• Жүру құны аймақтық тарифтер негізінде есептеледі
• Баға тапсырысты растамас бұрын көрсетіледі
• Жолаушы маршрутты өзгертсе, соңғы құн өзгеруі мүмкін

6.2. Төлем әдістері

• Жүру аяқталғаннан кейін жүргізушіге қолма-қол төлем

6.3. Сервис комиссиясы

Жүргізушілерден Сервисті пайдалану үшін комиссия алынады. Комиссия мөлшерлемелері Қосымшадағы жүргізуші тақтасында көрсетіледі.

7. Болдырмаулар

• Жолаушылар жүргізуші келгенге дейін тапсырысты болдырмай алады
• Жүргізушілер дәлелді себептермен тапсырысты болдырмай алады
• Жиі болдырмаулар Сервиске қол жеткізуді шектеуге немесе жүргізуші рейтингін төмендетуге әкелуі мүмкін

8. Рейтингтер және пікірлер

• Әрбір жүруден кейін жолаушы да, жүргізуші де бір-бірін бағалай алады
• Рейтингтер жүргізушілердің тапсырыс басымдығына әсер етеді
• Төмен рейтингтер Сервиске қол жеткізуді шектеуге әкелуі мүмкін
• Пікірлер адал болуы керек және қорлайтын мазмұн болмауы керек

9. Жауапкершілік

9.1. Компания жауапкершілігі

Компания төмендегілер үшін жауапты емес:

• Жүргізушілер мен жолаушылардың әрекеттері немесе әрекетсіздігі
• Жүргізушілер көрсететін көлік қызметтерінің сапасы
• Жүру кезінде келтірілген зиян
• Техникалық себептерге байланысты сервис үзілістері
• Пайдаланушы деректерінің жоғалуы

9.2. Пайдаланушы жауапкершілігі

Пайдаланушы төмендегілер үшін жауапты:

• Берілген ақпараттың дұрыстығы
• Осы Шарттарды сақтау
• Басқа пайдаланушыларға немесе Компанияға келтірілген зиян
• Сервисті пайдалану кезінде заңды бұзу

10. Аккаунтты тоқтату

Компания пайдаланушы Аккаунтын шектеу немесе тоқтату құқығын сақтайды:

• Осы Шарттарды бұзу
• Алаяқтық әрекет
• Жүйелі тапсырыс болдырмаулары
• Белгіленген ең төменгі шектен төмен рейтинг
• Басқа пайдаланушылардан шағымдар
• Қолданыстағы заңды бұзу
• Сервис қауіпсіздігіне қатерлер

11. Зияткерлік меншік

• Қосымшаға, оның дизайнына, кодына және мазмұнына барлық құқықтар Компанияға тиесілі
• Рұқсатсыз TeezBar сауда белгілерін пайдалануға тыйым салынады
• Пайдаланушы Компанияның зияткерлік меншік құқықтарын алмайды

12. Өзгертулер

Компания осы Шарттарды кез келген уақытта өзгерте алады. Пайдаланушыларға Қосымша арқылы хабарланады. Өзгертулерден кейін Сервисті пайдалануды жалғастыру жаңартылған Шарттарды қабылдағанды білдіреді.

13. Дауларды шешу

• Даулар келіссөздер арқылы шешіледі
• Келіссөздер сәтсіз болса — Қазақстан Республикасы заңнамасы бойынша сотта шешіледі

14. Қолданылатын заңнама

Осы Шарттар Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі.

15. Байланыс ақпараты

• Email: support@teezbar.kz
• Телефон: +7 700 670 31 16
• Мекенжай: Рақымжан Қошқарбаев көшесі 7/2, Приозёрск, Қарағанды облысы, Қазақстан Республикасы